보이스피싱·스미싱 예방하는 방법 (꼭 알아두세요)

📅 2026년 6월 22일 업데이트 갤럭시 기준아이폰 기준 ✍️ 스마트폰 해결백과 편집팀

검찰·은행·자녀를 사칭한 전화와 문자 사기, 중장년층이 특히 표적이 됩니다. 당하지 않는 핵심 수칙과 이미 당했을 때 대처법을 정리했습니다.

1이런 상황이신가요?

'검찰입니다', '계좌가 범죄에 연루됐습니다', '엄마 나 폰 고장났어'… 이런 전화와 문자는 대부분 사기입니다. 한 번 속으면 큰돈을 잃을 수 있어 미리 아는 것이 최선의 예방입니다.

사기범은 불안과 급한 마음을 노립니다. 공공기관·가족을 사칭해 '지금 당장' 돈을 보내거나 앱을 깔게 유도합니다. 정상적인 기관은 절대 이렇게 하지 않습니다.

📷스크린샷을 넣어주세요사칭 문자 예시와 위험한 링크 표시src/images/finance-phishing-1.png

⚠️ 주의 당황해서 시키는 대로 하지 말고, 일단 전화를 끊고 가족이나 112에 먼저 확인하세요.

통신사의 '보이스피싱·스팸 차단 서비스'(대부분 무료)를 신청하면 위험 전화를 미리 걸러줍니다.

출처 모르는 앱 설치를 막는 설정을 켜두고, 가족과 '이런 전화는 사기'라는 점을 미리 이야기해 두세요.

이미 인증번호를 알려줬어요.

즉시 해당 은행·카드사 고객센터에 전화해 거래 정지를 요청하고 비밀번호를 바꾸세요. 그리고 112 또는 1332로 신고하세요. 시간이 매우 중요합니다.

정말 은행에서 온 전화인지 어떻게 알죠?

전화를 끊고, 카드·통장 뒷면이나 공식 홈페이지의 '대표번호'로 직접 걸어 확인하세요. 걸려온 번호로 되걸지 마세요.

링크를 눌렀는데 아무 일도 없었어요.

겉으로 멀쩡해 보여도 악성 앱이 깔렸을 수 있습니다. 데이터를 끄고 최근 설치된 모르는 앱을 삭제한 뒤, 통신사나 전문점에서 점검받으세요.